営業サポート職
AC
アンバサダークルー
AMBASSADOR CREW
I.A
入社2015年
短大卒業後、日産プリンス兵庫に入社。明石店にカーライフアドバイザーとして配属。1年間、店舗営業の実務を経験し、本社の法人営業部へ転属。各種イベントへの参加など、店舗での営業とはまた違った、仕事のやり方や顧客様との繋がりを経験。結婚と出産を経て、現在では個人、法人の営業経験を生かし、灘店でアンバサダークルーという新たな役割に挑戦中。
仕事内容は?
2022年4月から導入されたアンバサダークルーとして、ご来店されるお客様の接客対応やメンテナンスでご来店いただいたお客様へのご提案をはじめ、営業スタッフの商談サポートなどを行っています。
日産プリンス兵庫の好きなところは?
人間関係では、上司や役員との関係が近いので、直属の上司である店長はもちろん、本社の役員にも相談しやすい環境です。私を含め、子育てをしている社員も多いので女性の方も働きやすい職場です。
なぜ日産プリンス兵庫に?
父親の影響もあり、車が好きだったからです。日産プリンス兵庫の説明を聞いて、一次面接へ誘ってもらったのがきっかけです。
日産プリンス兵庫に入って良かったと思うことは?
現在、私は17時から子供のお迎えや家事などがあるため、17時までの時短勤務をさせていただいています。私の他にも子育て世代の方がいらっしゃいますが、家が遠方の場合などは、さらに短い時間で勤務をされている方も。このように、勤務時間の自由度が高く子育てがしやすい環境だったので良かったです。
数年後になっていたい「自分」を教えてください
アンバサダークルーとして、お客様のご対応をしつつ、時には店長の目線でフロアコントロールし、営業スタッフが動きやすいよう補佐ができるようになりたいです。
お店や法人営業部で営業の一人として行動していた頃は「自らが車を販売する」ということが目標でしたが、今は「店舗が良くなるように」というふうに考え方が変わりました。例えば土曜日、日曜日のショールームの席が満席で営業スタッフ全員がお客様のご対応をしているような理想的なお店を求めています。
入社までにやっておくと良いことはありますか?
これは私も、入社前に社長に直接聞いた経験がありますが、本や新聞を読むことはおすすめされました。確かに重要ですが、実践的なことを一つお伝えするとすれば、「お客様の立場で考える」ことができる準備をしておくことです。アルバイトなどで接客関係の仕事をしていれば、習慣づけやすいかもしれません。